Ambos programas, tanto Enlace como Reportatel funcionan con la mayoría de las marcas y modelos de PBX (multilíneas, centrales o centralitas) que descargan su registro de llamadas por puerto serie RS232.

Los programas han sido probados en Windows XP, Windows NT, Windows 2000 y Windows 2003 Server.

No es necesario asignar una computadora dedicada exclusivamente a ninguno de los programas. El módulo Enlace se puede instalar en la computadora más cercana a la central telefónica y Reportatel se puede instalar en la computadora donde se desea generar los reportes. Ambos programas pueden coexistir sin interferencia con otros programas (como procesadores de texto, hojas de cálculo, etcétera).

Los programas consumen aproximadamente 15 MB de espacio en disco duro y 64 MB de memoria